Detrás del profesor (en adelante, la “plataforma” o simplemente “DP”) por todos aquellos usuarios que decidan registrarse o hacer uso de la misma (“Usuario”, “Usuarios” o “Usted”). Al usar o al acceder a DP, acceda desde las aplicaciones móviles, Usted muestra su conformidad y se obliga al cumplimiento de estas Condiciones de Uso. WEBCLOSTER Apps., con domicilio social en Tuluá, Valle del cauca – Colombia, y RUT 1.116.238.862-7 (en adelante, “WEBCLOSTER”, “Nosotros”, “Nuestros”) es la empresa representante de la plataforma ACADEMIAPP y los propietarios y desarrolladores (en adelante, Los “PROPIETARIOS”, los “Desarrolladores”) quienes prestan los servicios de acceso y uso de los servicios de la plataforma ACADEMIAPP dentro de las cuales están comprendidas entre otras aplicaciones (ACADEMIAPP, ACADEMIAPP MASTER Y ACADEMIAPP WEB y/o Plataformas complementarias facultadas en el derecho de uso de la marca), debidamente facultados para celebrar este tipo de convenios. En el presente documento se exhiben los términos y condiciones de uso de los servicios bajo los cuales LOS PROPIETARIOS son los titulares de los derechos patrimoniales de autor derivados de la plataforma académica ACADEMIAPP, información de la cual está disponible en el sitio web https://academiapp.co/landing/ y son quienes se encargan de prestar cada uno de los servicios ofrecidos por medio de la plataforma. En caso de presentar inconvenientes con el uso de la plataforma ACADEMIAPP o si desea realizar alguna petición o sugerencia, puede remitir un correo electrónico a info@academiapp.co. AVISO A LOS ACUDIENTES, PADRES, TUTORES LEGALES, INSTITUCIONES, EMPLEADOS O PERSONAS RESPONSABLES DE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA Y/O MENORES DE EDAD, LOS ACUDIENTES, PADRES, TUTORES LEGALES Y/O PERSONAS RESPONSABLES. Se consideran usuarios de los servicios de gestión académica ofrecidos por ACADEMIAPP y por lo tanto, deben permanecer alerta de los menores a su cargo mientras aquellos hacen uso del servicio. WEBCLOSTER no asume ninguna calidad de guardián, custodio o similares respecto de los usuarios de la plataforma. Los padres, acudientes, tutores legales y/o personas responsables de menores que hagan uso de la plataforma deben ejercer en todo momento su autoridad y cumplir con las obligaciones de cuidado sobre los menores que tienen a su cargo. DEFINICIONES. Para mayor claridad e interpretación del contrato (términos y condiciones aceptadas), se hacen las siguientes definiciones y aclaraciones, las cuales harán parte del mismo. se entenderá para todos los efectos legales las siguientes definiciones: ACADEMIAPP: Nombre bajo el cual se desarrolla la plataforma de gestión de procesos académicos y educativos, haciendo referencia a la plataforma web, la marca y sus desarrolladores y propietarios. PÁGINA PRINCIPAL: Sección de la plataforma ACADEMIAPP a la cual pueden acceder tanto visitantes como usuarios registrados. ACUDIENTE: Persona que se ha registrado en la plataforma ACADEMIAPP para hacer uso de los servicios de apoyo académico o demás herramientas ofrecidas por la plataforma. Los acudientes no son trabajadores o contratistas de la LOS PROPIETARIOS, su vinculación se da en la calidad de usuario. La plataforma les permite a los acudientes acceder a los servicios y herramientas académicas por cuenta y riesgo de propio. USUARIO: Son usuarios de la plataforma aquellas personas registradas como acudientes, directivos o estudiantes que hacen uso de los diferentes servicios y herramientas académicas que ofrece la plataforma ACADEMIAPP. Puede tratarse de una persona mayor de edad o menor de edad. PADRE DE FAMILIA, ACUDIENTE O PERSONA RESPONSABLE: Persona que tiene a cargo el cuidado y protección del estudiante. Los estudiantes deberán contar con la autorización de sus padres de familia, acudientes o quien haga sus funciones al momento de registrarse en la plataforma de ACADEMIAPP. SERVICIOS ACADÉMICOS: Conjunto de herramientas académicas ofrecidas dentro de la plataforma ACADEMIAPP para la gestión de procesos académicos de los estudiantes y demás participantes de dichos procesos. PLATAFORMA: Conjunto de herramientas web que permiten el acceso a los servicios ofrecidos por parte de la LOS PROPIETARIOS. NORMATIVIDAD VIGENTE: Hace referencia al conjunto de normativas y regulaciones vigentes dentro del territorio Colombiano. OBJETO DE LA PLATAFORMA ACADEMIAPP La plataforma ACADEMIAPP tiene por objeto la facilitación del acceso por parte de los colegios o instituciones educativas de cualquier nivel académico al mejoramiento de los procesos académicos y apoyo educativo virtual interconectado, brindado por herramientas que facilitan la comunicación y gestión de los procesos en las instituciones educativas que implementan las herramientas ofrecidas por la plataforma ACADEMIAPP. La plataforma web ACADEMIAPP no es por sí misma, ni tiene por propósito ser una entidad educativa, es un facilitador virtual del encuentro entre acudientes, profesores, estudiantes y directivos de las instituciones que hacen uso de la plataforma. SERVICIOS OFRECIDOS. LOS PROPIETARIOS ponen a disposición del plantel educativo una plataforma de software llamada ACADEMIAPP, a la que se puede acceder a través del dominio web designado para su ejecución o a través del sitio web https://academiapp.co/landing/ y mediante la cual los usuarios, acudientes, estudiantes, profesores y/o directivos registrados brindan apoyo de tipo académico y administrativo a los estudiantes, acudientes, profesores y administrativos participantes de los procesos propios de la institución educativa. Si usted está interesado en conocer más acerca de los servicios que brinda la plataforma ACADEMIAPP o en resolver alguna inquietud respecto al funcionamiento o uso de la misma, escribanos a info@academiapp.co o visite el sitio web https://academiapp.co/landing/ SERVICIOS NO OFRECIDOS. La plataforma ACADEMIAPP, a la que se puede acceder a través del sitio web https://academiapp.co o a través de las aplicaciones dispuestas por LOS PROPIETARIOS para su acceso, no ha sido desarrollada con el propósito de suplantar o reemplazar los procesos educativos llevados a cabo a través de las entidades educativas asociadas o para brindar servicios educación en cualquiera de sus modalidades. La plataforma ACADEMIAPP no garantiza la consecución de un grado educativo en ningún tipo de institución pública o privada, un resultado determinado en la presentación de algún tipo examen y mucho menos la suficiencia académica en algún tipo de asignatura o conjunto de asignaturas o áreas educativas. Bajo ninguna circunstancia podrá entenderse que el uso de la plataforma ACADEMIAPP y/o de la plataforma web https://www.academiapp.co o similares provistas por ACADEMIAPP implica la prestación o recepción de un servicio de tipo educativo de aquellos que prestan las entidades como colegios, institutos u otros que en razón de su objeto y oficio deben registrarse ante las autoridades públicas. Si usted está interesado en conocer más acerca de los servicios que brinda la plataforma ACADEMIAPP o en resolver alguna inquietud respecto de su funcionamiento, escríbanos a info@academiapp.co para brindarle toda la información necesaria. OBLIGACIONES QUE ASUMEN LOS PROPIETARIOS. Los PROPIETARIOS asumen la responsabilidad de procurar que la plataforma ACADEMIAPP brinde el funcionamiento mínimo requerido para que los usuarios del sistema puedan darle la utilización propuesta en la declaración de servicios ofrecidos. Los PROPIETARIOS se obligan a: Disponer las medidas de seguridad que considere necesarias para que la plataforma ACADEMIAPP y las bases de datos conectadas a esta cuenten con las condiciones mínimas requeridas para impedir accesos no autorizados, pérdida de datos, fallos de funcionamiento, revelación de información privada y otros relacionados. En todo caso, le recomendamos leer cuidadosamente el acápite de Riesgos derivados del uso de la plataforma. OBLIGACIONES QUE NO ASUMEN LOS PROPIETARIOS. Los PROPIETARIOS no se hacen responsables de: Conflictos, reclamos o diferentes inconvenientes que se puedan presentar entre profesores, acudientes, directivos y/o otros usuarios del sistema; sin embargo, ante la formulación de una queja por parte de un usuario en contra de alguno de los usuarios o participantes del proceso académico, los PROPIETARIOS podrá optar por tomar las decisiones que estén a su alcance para facilitar y garantizar la prestación del servicio ofrecido en las mejores condiciones posibles. Si usted está interesado en interponer una queja o realizar una sugerencia, por favor escribanos a info@academiapp.co para atender sus solicitudes o requerimientos. Garantizar la integridad y seguridad personal del menor, tarea que corresponde exclusivamente a los padres de familia, tutores legales o persona responsable; esto en la medida que: Las actividades de apoyo académico que ofrece ACADEMIAPP se desarrollan a través de ambientes virtuales que impiden el establecimiento de encuentros físicos que pongan en riesgo la seguridad de los menores, dejando en manos de sus acudientes, profesores o personas responsables el cuidado de su integridad física. Se encuentra estrictamente prohibido a todo tipo de usuarios (Estudiantes, Acudientes, Profesores, Directivos u otros usuarios del sistema) el intercambio de conversaciones de tipo personal que no tengan que ver con el apoyo académico, el intercambio de datos personales de contacto, imágenes o videos propios y demás que puedan poner en riesgo la seguridad e integridad de los participantes o usuarios del sistema. El responsable único y directo de la seguridad e integridad del Estudiante menor de edad es el padre de familia, acudiente, tutor legal o persona responsable que sean registrados por aquél. Los PROPIETARIOS NO se hacen responsables de dicho cuidado. Garantizar que el Estudiante consiga buenas notas en las entidades educativas, en las cuales aquél se encuentre inscrito. Garantizar la superación y/o aprobación de exámenes de Estado u otras evaluaciones o los que el Estudiante deba presentar en las entidades educativas, en las cuales aquél se encuentre inscrito. La realización de tareas o trabajos que le sean encargados al Estudiante en las entidades educativas de primaria o secundaria, en las cuales aquél se encuentre inscrito. La prestación de servicios que no estén determinados específicamente en los presentes términos y condiciones. La prestación de servicios educativos de tipo formal y/o aquellos que corresponden a las entidades de educación vigiladas por el Estado Colombiano. DERECHOS DE LOS USUARIOS DE LA APLICACIÓN. Los usuarios generales del sistema tienen los siguientes derechos: Crear una cuenta de usuario que le permita utilizar la plataforma con el propósito de acceder a todas las funcionalidades y herramientas ofrecidas dentro de la misma según las funcionalidades a las que pueda tener acceso según lo establecido por los PROPIETARIOS en los documentos de alcance funcional del sistema. Los PROPIETARIOS se reservan el derecho de no autorizar el registro de un determinado usuario, sin verse obligados a dar explicaciones acerca de su decisión. Ponerse en contacto con los PROPIETARIOS a través del correo info@academiapp.co para dar a conocer sus peticiones, quejas, sugerencias y reclamos. Dar de baja y/o cancelar su cuenta de usuario, cuando así lo desee unilateralmente o cuando no esté de acuerdo con el servicio recibido o las políticas de uso de la plataforma. Los acudientes, profesores o directivos de la institución educativa contratante tienen los siguientes derechos: Tener acceso a los servicios y herramientas digitales ofrecidas por la plataforma dentro del marco de lo estipulado por los PROPIETARIOS en el documento de alcance funcional del sistema. Ponerse en contacto con los PROPIETARIOS a través del correo info@academiapp.co para dar a conocer sus peticiones, quejas, sugerencias y reclamos. Solicitar la baja y/o cancelación de la cuenta de usuario del acudiente, profesor o directivo de la institución educativa, cuando así lo consideren apropiado. Los Estudiantes como usuarios del sistema tienen los siguientes derechos: Utilizar y registrarse en la plataforma ACADEMIAPP solamente cuando cuente con una autorización expresa de sus padres, acudiente(s), tutor legal o persona responsables para hacerlo. En todos los casos, los PROPIETARIOS entenderán que la cuenta de cada Estudiante fue creada directamente por los directivos de la institución educativa contratante con la autorización expresa del acudiente, padres, tutor legal o persona legalmente responsable del Estudiante. El servicio se entiende contratado siempre con una institución educativa a cargo de una persona capaz o con su aquiescencia. Proporcionar la información de contacto de sus padres, acudiente(s), tutor legal o persona responsable al momento de ser registrado en la plataforma ACADEMIAPP. En caso que el Estudiante sea menor de 14 años, el registro en la plataforma debe ser realizado directamente por los directivos de la institución educativa con la autorización expresa del mismo usuario, sus padres, tutor legal o persona responsable. Proporcionar información verídica y verificable al momento de ser registrado en la plataforma ACADEMIAPP. Mantener una relación cordial y estrictamente académica con los demás usuarios participantes de la plataforma. Dar aviso inmediato a la institución educativa a través del correo electrónico dispuesto para contacto directo con la institución educativa sobre cualquier circunstancia que amenace y/o ponga en riesgo su integridad personal, la de otra persona y/o la seguridad de sus bienes o los de otros. Dar aviso inmediato a su acudiente, padre de familia, tutor legal o persona responsable de cualquier circunstancia que amenace y/o ponga en riesgo su integridad personal, la de otra persona o sus bienes. Mantener en completa privacidad y seguridad los datos de acceso a su cuenta de usuario, evitando así que terceros puedan acceder a la misma.C Tolerar en todo momento que sus acudientes, padres, tutor legal o persona responsable accedan a su cuenta con su usuario y contraseña para verificar que sus condiciones y derechos se vean siempre garantizados y sean las adecuadas. Dar a conocer a sus padres, tutor legal o persona responsable los Términos y Condiciones de uso de la plataforma ACADEMIAPP. Consultar de manera permanente el texto de Términos y Condiciones de la Plataforma ACADEMIAPP para conocer los cambios que se presenten en el mismo. Cumplir con las normas que se establezcan en los presentes términos y condiciones y aquellas que se agreguen en el momento que los mismos sean actualizados. Los Acudientes, Padres de familia, tutor legal o persona responsable tienen los siguientes derechos: Estar atentos del desarrollo de las actividades del menor durante el desarrollo de las actividades de apoyo, académicas u otras capacidades funcionales ofrecidas por la plataforma ACADEMIAPP. Los PROPIETARIOS no se hacen responsables de la relación o situaciones que se puedan presentar entre el Estudiante y otros usuarios del sistema durante el uso que aquéllos realicen de la plataforma ACADEMIAPP; toda la responsabilidad es de los padres, acudientes, profesores, directivos o usuarios con acceso concedido por la institución educativa. Garantizar la seguridad e integridad personal del menor tomando todas las medidas necesarias para evitar que el menor comparta sus datos de contacto, imágenes, documentos, videos y otros con los demás participantes del sistema. Educar al menor acerca de los cuidados mínimos que se deben tener al momento de establecer contacto con los Tutores a través de la plataforma ACADEMIAPP y garantizar que aquél los implemente al momento de usarla. Dar aviso inmediato a la institución educativa a través del correo electrónico estipulado para contacto directo entre el usuario y la institución educativa y/o info@academiapp.co de cualquier circunstancia que amenace y/o ponga en riesgo la integridad personal del menor, la de otra persona y/o la seguridad de sus bienes, los del Estudiante o los de un tercero. Consultar de manera permanente el texto de Términos y Condiciones de la Plataforma ACADEMIAPP para conocer los cambios que se presenten en el mismo. En caso que el Estudiante sea menor de 14 años, supervisar constantemente su uso de la plataforma. Verificar que el Estudiante registre sus datos de contacto como acudiente, padre de familia, tutor legal o persona responsable. Acceder constantemente a su cuenta de usuario para verificar las condiciones en que recibe apoyo académico el menor bajo su poder y verificar que no existan anomalías. Acceder constantemente a la plataforma ACADEMIAPP y hacer parte activa de los procesos académicos de su apoderado y estar al tanto de todas las actividades propuestas por la institución educativa en función de las características, funcionalidades y herramientas propias de la plataforma. Hacerse responsable por los actos de todo tipo que su menor a cargo lleve a cabo en contra de la plataforma o las personas vinculadas a ella. Cumplir con las normas que se establezcan en los presentes términos y condiciones y aquellas que se agreguen en el momento que los mismos sean actualizados. Autorizar o no al menor para hacer uso de las funcionalidades y herramientas propias de la plataforma ACADEMIAPP. Sin perjuicio de las obligaciones establecidas a este tipo de usuarios en sus propios términos y condiciones de uso de la plataforma ACADEMIAPP, los usuarios administrativos u otros usuarios autorizados y/o registrados por la institución educativa contratante tienen las siguientes obligaciones: Asumir de buena manera y hacer un seguimiento preciso del proceso de adaptación y contratación con la plataforma ACADEMIAPP y que permitan establecer que tiene las condiciones necesarias para adquirir los servicios, funcionalidades y herramientas ofrecidas por la plataforma. Brindar información completa y exacta de manera que la misma pueda ser analizada y verificada. Mantener una relación cordial y estrictamente académica con los usuarios y participantes de la plataforma. Asumir toda responsabilidad de tipo civil y/o penal que se derive de su conducta y/o comportamiento realizado con usuarios y/o participantes de la plataforma. Mantener indemne a los PROPIETARIOS y asumir todos los costos en que la misma deba incurrir desde el punto de vista judicial o prejudicial, cuando aquella resultare requerida por razón de su comportamiento frente a algún usuario o participante de la plataforma ACADEMIAPP. Consultar de manera permanente el texto de Términos y Condiciones de la Plataforma ACADEMIAPP para conocer los cambios que se presenten en el mismo. Cumplir con las normas que se establezcan en los presentes términos y condiciones y aquellas que se agreguen en el momento que los mismos sean actualizados. Dar aviso inmediato a los PROPIETARIOS a través del correo electrónico info@academiapp.co de cualquier circunstancia que amenace y/o ponga en riesgo su integridad personal, la de los usuarios o estudiantes a los que tiene acceso a través de la plataforma, la de otra persona y la seguridad de los bienes suyos o de aquellos. PROHIBICIONES ESPECIALES. Los usuarios en general, tienen especialmente prohibido: Intercambiar datos personales a través de la plataforma y en especial, los datos de contacto telefónico, dirección de residencia y oficina, correo electrónico, imágenes personales, videos propios y o cualquier otro tipo de información que no corresponda estrictamente a lo requerido para llevar a cabo los procesos dentro de las funcionalidades ofrecidas dentro de la plataforma ACADEMIAPP. Utilizar la plataforma con el propósito de intercambiar comentarios o información obscena y/o que resulte contraria a la moral y el orden público y/o que esté dirigida a comercializar, explotar o promover productos o cualquier tipo de servicios que nada tienen que ver con los objetivos establecidos por la plataforma ACADEMIAPP en estos términos y condiciones. Utilizar la plataforma ACADEMIAPP con el propósito de perpetrar un acto criminal o contrario a la legislación vigente. Utilizar la plataforma ACADEMIAPP para transferir, comunicar, reproducir, poner a disposición y/o retransmitir contenidos que resulten discriminatorios, ofensivos, de contenido sexual y otros que puedan afectar, ofender y/o agredir a los destinatarios del contenido y/o a la sociedad. Relacionar la plataforma con sitios web que tengan por objeto directo o indirecto la comercialización o la facilitación de acceso a materiales que resulten contrarios o no a la normatividad vigente. Vender, compartir, copiar, redistribuir, revender, transferir, licenciar y en general realizar cualquier acto de explotación o disposición de los derechos sobre la plataforma ACADEMIAPP, sin contar con la autorización expresa y escrita de los PROPIETARIOS. Utilizar la plataforma ACADEMIAPP con el propósito de infringir la propiedad intelectual de terceros. Realizar ingeniería inversa respecto de la plataforma con el propósito de acceder a su código fuente, salvo los casos en que la normatividad vigente se lo permita expresamente y aún así, sin que pueda utilizar la información accedida para realizar copias, obras derivadas o aplicaciones que puedan afectar la seguridad de la plataforma ACADEMIAPP. Utilizar los signos distintivos de los PROPIETARIOS y en general, la imagen corporativa de ACADEMIAPP sin contar con la autorización expresa y escrita de sus titulares. Realizar cualquier tipo de actividad, maniobra o acción que logre o tenga por efecto atentar contra la estabilidad de la plataforma ACADEMIAPP. INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES ESPECIALES. En caso que cualquiera de los usuarios incumpla con las obligaciones que se derivan del uso de la plataforma ACADEMIAPP o incurra en alguna de las prohibiciones especiales, los PROPIETARIOS podrán optar por llevar a cabo una o varias de las siguientes acciones: Cancelar la cuenta de servicio al usuario para la plataforma ACADEMIAPP y como consecuencia de ello prohibir el uso de la aplicación de manera definitiva. Suspender temporal o definitivamente el servicio y/o el soporte técnico que se ofrece al usuario. Borrar de manera definitiva y permanente todo tipo de información ingresada a la plataforma que contraríen las normas establecidas en los presentes términos y condiciones. Iniciar las acciones de tipo civil, penal y administrativo que correspondan cuando a criterio de los PROPIETARIOS la infracción de los términos y condiciones previstos en este documento así lo amerite. COSTOS POR EL USO DE LA PLATAFORMA WEB ACADEMIAPP. ACADEMIAPP es una plataforma que facilita el apoyo académico, cuyo uso implica el pago de una suma cierta y determinada de dinero con periodicidad mensual, trimestral, semestral o anual. Para conocer los costos de uso y las funciones de pago, puede acceder a https://web.academiapp.co A cada uno de los servicios ofrecidos a través de la plataforma ACADEMIAPP se accede mediante la creación y uso de una cuenta de usuario, a la cual se le asignan una cantidad de créditos que depende del plan contratado entre la institución educativa y los PROPIETARIOS de la plataforma ACADEMIAPP. Cada crédito tiene una equivalencia en dinero que se encuentra determinada en la página web https://web.academiapp.co. Así mismo, cada servicio ofrecido a través de la plataforma tiene una equivalencia cierta y determinada en créditos que puede ser encontrada en la página web en cita. Si una institución educativa contratante no utiliza los créditos adquiridos en un plazo de dos (2) meses calendario, los mismos se perderán y/o cancelarán sin que haya lugar a la devolución del dinero. Toda compra de créditos se entenderá realizada por la institución educativa contratante. Si usted está interesado en conocer más acerca de los costos y funciones de pago de la plataforma ACADEMIAPP o en resolver alguna inquietud respecto de su funcionamiento, escríbanos a info@academiapp.co para atender todas sus inquietudes. RIESGOS DERIVADOS DEL USO DE LA PLATAFORMA. PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. Teniendo en cuenta que la plataforma ACADEMIAPP funciona bajo una modalidad en la cual los servicios de apoyo educativo son prestados realmente por la institución educativa contratante quienes establecen sus propios procesos educativos y metodológicos y establecen una agenda virtual de procedimientos totalmente independiente, pudiera llegar a suceder que pese a la gran cantidad de usuarios inscritos, en el momento que el usuario ingrese no encuentre alguna actividad o información disponible, bien porque la institución educativa no haya registrado toda la información necesaria en el sistema o debido a que no están en la capacidad de brindar o registrar la información necesaria en el sistema par su correcto funcionamiento. Así mismo, es posible que al momento que un usuario desee tener acceso a la plataforma, la misma no se encuentre disponible por efecto de la cantidad de usuarios conectados y/o por una circunstancia equivalente. PARA LA SEGURIDAD DE LOS USUARIOS. Entrar en contacto con otro usuario a través de la plataforma ACADEMIAPP, implica el riesgo de que la información que dicha persona le da a conocer sea inexacta, incompleta, engañosa, falsa, improbable y no verificable o que las intenciones que se encuentran detrás de la comunicación de un dato, contacto o información sean diferentes de las que se manifiesta tener (Proceso); por esta razón, es importante que el usuario del sistema no de por verídica la información apenas la obtiene y no se confíe de ella solo por haberla extraído de la plataforma dado que eso puede causar serios riesgos a su seguridad personal y la de sus bienes. Cada usuario y/o las personas que lo tiene a su cargo, tienen la obligación de hacer un estudio propio de seguridad respecto de la información a la que tiene acceso y de la persona con la cual se pone en contacto. Los PROPIETARIOS no garantizan la intención de un usuario del sistema de ofrecer información de buena fé. Los PROPIETARIOS parten de la buena fe de los usuarios del sistema al permitir su interacción en la plataforma. Teniendo en cuenta lo anterior, cada usuario del sistema deberá contar con la autorización expresa de la institución educativa contratante para acceder a la plataforma ACADEMIAPP y cada uno de los servicios que ésta ofrece. PARA LA INFORMACIÓN Y LOS EQUIPOS A TRAVÉS DE LOS CUALES ACCEDE A LA PLATAFORMA. Los equipos de cómputo, los programas de ordenador y las redes de telecomunicaciones son propensas a sufrir daños o averías ocasionados por el uso constante, la falta de mantenimiento, el riesgo eléctrico, el actuar de personas inescrupulosas, las pérdidas de señal que son imputables directamente a los proveedores de servicios de internet y otros que pueden llegar a causar fallas catastróficas en el uso de la plataforma, la generación de contenidos, el intercambio de información y/o su almacenamiento. Los PROPIETARIOS no asumen ninguna responsabilidad por la pérdida de información que se derive de: i) problemas de comunicaciones por razón del proveedor de datos del usuario, ii) el acceso no autorizado de terceros a las cuentas del usuario cuando éste o aquellos pierdan sus credenciales de acceso o toleren que terceros las conozcan y iii) otras que se relacionen con las anteriores o que sin tener ninguna relación con lo ya mencionado, se presenten como consecuencia de la mala utilización, irresponsabilidad de los usuarios o se deriven de casos fortuitos, fuerza mayor o la acción de un tercero. En caso que usted tenga dudas acerca de los riesgos implícitos que se derivan del uso de la plataforma ACADEMIAPP, por favor remita un correo a info@academiapp.co para atender sus requerimientos. Si usted no está dispuesto a tomar las medidas de prevención necesarias y asumir directamente los riesgos que se le ponen de presente, le pedimos que se abstenga de utilizar la plataforma ACADEMIAPP y/o le dé la orden a su persona a cargo de actuar de la misma manera. MEDIDAS DE MITIGACIÓN DEL RIESGO DESPLEGADAS POR PARTE DE LA PLATAFORMA. PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Los PROPIETARIOS realizan constantemente pruebas del servicio ofrecido a través de la plataforma ACADEMIAPP para garantizar su disponibilidad y fiabilidad. PARA LA SEGURIDAD DE LOS USUARIOS. Con el fin de reducir el riesgo que se presenta por el contacto virtual que se genera entre usuarios, los PROPIETARIOS realizan una serie de pruebas de seguridad a cada uno de los componentes del sistema para garantizar la correcta prestación de los servicios ofrecidos por la plataforma ACADEMIAPP. PARA PROTEGER LA INFORMACIÓN Y LOS EQUIPOS A TRAVÉS DE LOS CUALES SE ACCEDE A LA PLATAFORMA ACADEMIAPP. Con el fin de evitar que los riesgos implícitos en el uso de la aplicación se materialicen sobre los equipos desde los cuales se accede o donde se ha instalado la aplicación, los PROPIETARIOS se comprometen a trabajar constantemente para desarrollar actualizaciones del software buscando adaptar el funcionamiento de la plataforma ACADEMIAPP para dar solución a los posibles errores de programación que sean encontrados dentro de un término prudencial. Las actualizaciones realizadas a la plataforma serán obligatorias para todos los usuarios. Los PROPIETARIOS podrán dejar de dar soporte técnico a una versión de la plataforma ACADEMIAPP cuando se considere que por razones del paso del tiempo, el avance de la tecnología, el tipo de programación o el riesgo que implica la versión, se ha tornado obsoleta. Las actualizaciones y el acceso a versiones posteriores de la plataforma ACADEMIAPP pueden tener un costo adicional que al momento de ser puestas a disposición del público será fijado por los PROPIETARIOS. En todo caso, los PROPIETARIOS han habilitado la dirección de correo electrónico info@academiapp.co, a través de la cual se podrá recibir cualquier petición, queja o reclamo respecto de la prestación del servicio. Finalmente, es de señalar que ninguna de las medidas tomadas suplanta, deroga o reemplaza el cuidado que cada padre, tutor legal o persona responsable debe tener respecto de sus hijos o personas a cargo o en general de cualquier usuario del sistema. COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN. Los PROPIETARIOS no utilizarán los datos personales obtenidos de los Estudiantes o Usuarios del sistema para fines distintos al procesamiento que se deba dar a estos en bases de datos para organizarlos y así facilitar el servicio de apoyo académico ofrecido por los usuarios del sistema. A parte de lo anterior, los PROPIETARIOS solamente tolerarán el acceso a los datos personales almacenados a su legítimo titular, los padres, tutor legal o persona responsable del menor, los directivos de la institución educativa contratante o a las autoridades cuando se vea obligada a ello. Sin embargo, los PROPIETARIOS se reservan el derecho de poder enviar correos electrónicos a los usuarios con el propósito de promocionar sus productos y servicios, cuando considere que sean de interés para aquellos. Los PROPIETARIOS no recaudará de los usuarios datos distintos al nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña propios, dirección, teléfono, fecha de nacimiento, número de identificación y tipo de documento de identificación. Los PROPIETARIOS desplegarán todos los medios que se encuentren a su alcance y que se deriven de las obligaciones previstas en la ley para procurar proteger los datos personales y demás información almacenada en sus bases de datos. Los datos personales que los PROPIETARIOS recauden en desarrollo de la prestación del servicio se encuentran sometidos a las políticas de protección de datos personales de la plataforma y puede acceder a ellas en la página web https://www.academiapp.co/proteccion-de-datos En caso que usted tenga una petición, queja, reclamo o desee ejercer cualquiera de los derechos que se derivan del tratamiento de datos personales, por favor remita un correo a info@academiapp.co. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. Los PROPIETARIOS han dispuesto las medidas de seguridad y almacenamiento que consideran necesarias para otorgar un grado normal de disponibilidad de la aplicación y de las bases de datos a las que la misma tiene acceso por medio de la conexión a internet. No obstante, dado que toda infraestructura y producto de software y hardware son propensos a la existencia de fallas en la comunicación, diseño y funcionamiento, los PROPIETARIOS no asumen responsabilidad por cortes inesperados del servicio, pérdida de información debido a la falta de conexión y otros que se relacionen con el nivel de disponibilidad de la plataforma. Los PROPIETARIOS harán su mejor esfuerzo para contrarrestar posibles fallas del servicio y mantener la plataforma siempre disponible en todo momento. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE SITIOS ENLAZADOS Los PROPIETARIOS no asumen ningún tipo de responsabilidad por la disponibilidad de la información, servicio ofrecido, contenido publicado y/o brechas de seguridad existentes en plataformas o páginas web de terceros que resulten enlazadas desde la plataforma ACADEMIAPP. Cuando un usuario accede a un sitio de terceros desde un enlace publicitario o no, publicado en la plataforma ACADEMIAPP, se somete a los términos y condiciones de uso de dicho sitio web. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARA LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA ACADEMIAPP. Para acceder a la plataforma ACADEMIAPP, se requiere contar con una conexión a internet que tenga una capacidad mínima de dos (2) gigas de navegación y un equipo de cómputo que tenga instalados los navegadores Mozilla Firefox, Safari, Opera o Google Chrome, en su última versión. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Los PROPIETARIOS se reservan todos los derechos de propiedad intelectual que se derivan de la plataforma desarrollada, la estructura de las bases de datos que han sido creadas y los de las que se desarrollen para su uso o explotación, los signos distintivos utilizados y todo otro intangible que se derive de la explotación de la plataforma, incluyendo pero no limitándose a los que surjan de los usos publicitarios, publicaciones impresas o virtuales, módulos de software desarrollados, procedimientos y otros relacionados o no. Lo anterior, sin perjuicio del respeto que harán los PROPIETARIOS de los derechos de propiedad intelectual que utilicen y pertenezcan a terceros. En caso que los PROPIETARIOS transfieren de manera definitiva la titularidad de los derechos que le corresponden sobre la explotación de la plataforma ACADEMIAPP, junto con dicha transferencia se entienden cedidos todos los derechos y obligaciones que sobre ella recaen y que se derivan del uso que hacen los usuarios de la plataforma. LEY APLICABLE A LA PLATAFORMA ACADEMIAPP. Los PROPIETARIOS se encuentran ubicados en la ciudad de Tuluá, en el departamento del Valle del Cauca, en la República de Colombia y todo servicio ofrecido a través de la plataforma se considera prestado en el territorio colombiano. Así las cosas, la legislación aplicable en razón del origen de los PROPIETARIOS y el lugar donde se entiende prestado el servicio, es la de la República de Colombia. Dado lo anterior, cualquier conflicto entre los PROPIETARIOS y cualquiera de los usuarios de la plataforma ACADEMIAPP, será resuelto ante la jurisdicción colombiana. En caso que cualquier aparte de los términos y condiciones del presente documento llegare a ser declarado nulo, inexistente y/o inaplicable por un organismo judicial, los PROPIETARIOS y los usuarios procurarán dar aplicación a los restantes atendiendo a las normas supletorias aplicables, la equidad y las intenciones que tenían de que los servicios fueran prestados. EXCLUSIÓN ABSOLUTA DE RESPONSABILIDAD. Al usar la plataforma ACADEMIAPP o permitir que la persona a su cargo la use, usted acepta que los PROPIETARIOS no asumen ningún tipo de responsabilidad contractual o extracontractual, civil, comercial o penal, por concepto de afectaciones a su seguridad personal, la de sus personas a cargo, sus bienes y los de quienes tiene a cargo, cuando se presente cualquier daño que se derive del uso de la aplicación, el contacto entre usuarios y/o la existencia de fallas en la disponibilidad del servicio, la pérdida de la información por mal uso de la plataforma, la filtración de la información por acceso indebido de terceros que se derive de la exposición de los datos de acceso por parte de los usuarios, de la pérdida o extravío del equipo donde se encontraban las credenciales de acceso a la plataforma, de un acto criminal, del acto de un tercero y otros relacionados. Al usar la plataforma ACADEMIAPP, el usuario declara expresamente que conoce los riesgos de uso de la misma, que se ha informado íntegramente de los mismos, que ha leído los presentes términos y condiciones y luego de hacerlo, ha tomado las medidas de seguridad necesarias para proteger su integridad personal y la de sus bienes, le han dado una autorización expresa de usar la plataforma y han asumido todo riesgo sin restricción alguna. MODIFICACIONES A LA APLICACIÓN Y A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Los PROPIETARIOS se reservan el derecho de modificar o corregir en cualquier momento los presentes términos y condiciones de manera parcial o total, sin necesidad de solicitar su consentimiento previo y con la única condición de informar de manera genérica de la existencia de cambios en los términos y condiciones una vez se encuentren modificados. Las modificaciones a los términos y condiciones se hacen obligatorias tan pronto son publicadas por cualquier medio al que puedan acceder los usuarios. Dado lo anterior, los usuarios se obligan a consultar periódicamente los términos y condiciones para verificar qué cambios pueden haberse presentado. De igual manera, los PROPIETARIOS se reservan el derecho a modificar total o parcialmente la plataforma ACADEMIAPP en cualquier momento pudiendo eliminar o agregar servicios de pago o gratuitos sin que para ello deba solicitar ningún tipo de autorización a los usuarios; en caso que esto suceda, los usuarios se verán obligados a utilizar la plataforma web en los términos en que la misma sea desarrollada o a cesar el uso inmediato de la aplicación.